Jälkipalvelu on tärkeä osa markkinointi- ja myyntityöämme.Tarjotun palvelun laatu ei vaikuta ainoastaan yrityksen luottoon, vaan se liittyy läheisesti myös laitteiden turvalliseen toimintaan.Säilyttääksemme BOYU:n hyvän maineen noudatamme tarkasti asiaankuuluvia kansallisia tuotelaatulakia koskevia säännöksiä ja tarjoamme korkealaatuisia tuotteita vieraanvaraisen vastaanoton, innostuneen palvelun, nopean vastauksen ja nopean ratkaisun periaatteella.Toteutamme huoltotyöt tunnollisesti täysimittaisesti ja sitoudumme asiakkaisiimme seuraavasti:
Koulutuskurssit
Hanki paras suorituskyky Hanyu-koneista
Boyu ei ole "yksinkertainen valmistaja" - Hanyu on paras kumppanisi!Ammattiryhmämme voi tarjota asiantuntemustaan pitämällä teknisiä kursseja kaikille asiakkaille enintään kuukauden ajan ja tarjota majoitusta.Käytöstä ylläpitoon Hanyun tekniset koulutuskurssit räätälöidään myös eri osaamistasojen ja asiakkaan tavoitteen mukaan.
Asiakaspalvelu
Asiakas on meille ensimmäinen prioriteetti
Yhteyshenkilömme tekee parhaansa asiakkaidemme kohtaamien ongelmien ratkaisemiseksi varmistaaksemme asiakkaidemme tyytyväisyyden ja ilman sinun sitoutumistasi.Kaikille Hanyu-koneita ostaville asiakkaille on suunniteltu tutustumiskurssi, tarjoamme ilmaista teknistä tukea puhelimitse tai postitse.Myös asiakkaamme voivat ladata käyttö- ja huoltovideoita verkkosivultamme.
Toimitamme joitain helposti vaurioituvia osia laitteistosta normaalin toiminnan varmistamiseksi.
Jos takuuaikana ilmenee laatuongelmia, kuten suunnittelua, valmistusta, toimintaa tai menettelyä, Hanyu ottaa täyden vastuun ja kantaa kaikki aiheutuneet taloudelliset tappiot.
Jos takuuaikana ilmenee muita laatuongelmia, Hanyu tarjoaa online-videopalvelun saatuaan ostajan ilmoituksen 24 tunnin kuluessa.
Jos takuuajan ulkopuolella ilmenee suuria laatuongelmia, Hanyu tarjoaa myös online-videopalvelun saatuaan ostajan ilmoituksen 48 tunnin sisällä.
Hanyu tarjoaa ostajalle elinikäisen edullisen hinnan järjestelmän käytössä, laitteiden kunnossapidossa käytetyillä materiaaleilla ja varaosilla sekä 7 päivän kuriiritakuun ovelta ovelta.
